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ワークマンの商品は返品・交換・返金できる?レシートをなくした!注意点は?

Workman
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ワークマンで買ったベルトがサイズが合わなかった…できれば返品したいけどどうすれば良い?

プレゼントでワークマンのジャンパーをもらったけれど、サイズが小さい。交換してほしい。

ワークマンが流行っているから靴を買ったけどやっぱりやめたい。返金してくれるかな?

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ワークマン店舗で購入した商品は返品できる

ワークマン、ワークマンプラスの店舗で購入した商品は
7日以内であれば返品できます。

必ず購入した店舗に商品を持って行ってください。



ワークマンで返品・交換・返金できないのは?

タグを外してしまった
ネームを入れてしまった
裾上げやお直しをしてしまった
・何度も返品・交換を繰り返している
・不注意でキズや破損・汚してしまった
・購入から7日以上経っている

以上のどれかに当てはまる場合は
返品交換できません。

レシートをなくした!ワークマンで返品できる?

レシートがない場合は返品できません。

プレゼントなどで購入する場合は
サイズ交換などの可能性を考えて
外した値札やタグも持ち帰ることをおすすめします。



ワークマンで返品・交換の際の注意点は?

レシートとタグを持っていく

返品交換は未使用品であることが条件です。
必ずタグがついている必要があります。

プレゼントなどの場合はタグが外されているので
その場合は事情を説明し、タグを持参してください。


レシートがないと返品も交換もできませんので
必ずレシートを持って行ってください。


購入したのと同じ店舗に行く

ワークマンは全国に839店舗(2019年4月)
ワークマンプラスは157店舗(2020年2月)
ありますから、近所に何軒かある方も多いはず。

返品交換は購入した店舗でのみ受け付けていますので
くれぐれも別なお店に行かれないように注意してください。



クレジットカードで購入の場合はそのカードを持参

ワークマンでは各種クレジットカードが使えます。


もしクレジットカードで商品を購入したのであれば
返品交換の際にも同じカードが必要になります。


営業時間内ならいつでも返品交換してくれる!

ワークマンの営業時間は7時から20時まで
朝の7時からやってるお店は少ないですよね。

営業時間内で返品交換の条件を満たしていれば
いつでも受け付けしてくれます。


返品交換するかもしれないからレシートとタグはなくさないで!

お会計の後、レシートを受け取らない人も多いと思います。
新しい服を買ってすぐにタグを捨ててしまうことも。


ワークマンでは1週間まで返品を受け付けているので
せめてその期間はレシートとタグを保管しておく
ことをおすすめします!

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