![](http://otasuke-gontasan.work/wp-content/themes/cocoon-master/images/obasan.png)
ワークマンの通販サイトで購入した商品が届いたんだけど…
返品したい
![](http://otasuke-gontasan.work/wp-content/themes/cocoon-master/images/ojisan.png)
ワークマンの通販で買ったものの不良品だったんだけど・・・
通販は返品の仕方がわからない???
![](https://otasuke-gontasan.work/wp-content/uploads/2020/01/necchusyou_face_girl2.png)
ワークマンの通販 サイトで間違って商品をぽちってしまった
違う商品に交換か?返金してもらいたい!!
ワークマンは通販サイトで返品できるのか?
![](https://otasuke-gontasan.work/wp-content/uploads/2020/02/苦笑い男.png)
ワークマンの通販でも返品できます。
オンラインで買ったものはオンラインで返品。
店舗で買ったものは、買った店舗で返品がルールです。
間違って商品を注文したので交換・返品したい場合は?
交換はできません。
返品はできますので、返品手続き後
自分で改めて商品を買い直すことになります。
不良品がとどいたので返品したい場合は?
不良品だった場合も返品できます。
商品購入時に返品カードが一緒に入ってくるので
不良箇所と振込先を記入して着払いで送ります。
送料をワークマン側で負担してくれるのは
不良箇所が認められた場合のみなので、よく確認して送りましょう。
また、不良品だったとしても交換扱いにはなりません。
再度自分で購入する必要があり、人気商品だったりすると
売り切れの可能性もあるので、出来るだけスピーディに返品対応することを
オススメします。
ワークマンの通販サイトでの返品の期限はいつまで?
商品到着後の14日以内が返品の有効期限です。
返品手続きの期限は2週間と、かなり余裕がありますが
再購入の手続きも同時にしておかないと
売り切れて手に入らなくなってしまうことがよくあるので
ご注意を!
ワークマンの通販サイトでの返品するのに必要なものは?
- オーダーID
- 氏名名
- 返品理由
- 返品商品名、色、サイズ、数量
- 支払い済みか支払い前か
- ご返金先口座(支払い前の場合は不要。)
特に大事なのは注文番号!
マイページから確認できます。
(マイページの見方詳しくは下で説明します。)
返品カードに必要事項を記入して、同封するだけでオッケーです。
返品カードをなくしてしまった場合でも
メモ書きで、上記の必要事項を書けば大丈夫。
ワークマンの通販サイト 注文番号を確認する方法
① マイページ(ご注文履歴)をクリック
![](https://otasuke-gontasan.work/wp-content/uploads/2020/01/FireShot-Capture-008-裾上げについて|ご利用ガイド|作業着のワークマン公式オ_-https___store.workman.co_.jp_guide_hemming.html.jpg)
![](https://otasuke-gontasan.work/wp-content/uploads/2020/01/FireShot-Capture-008-裾上げについて|ご利用ガイド|作業着のワークマン公式オ_-https___store.workman.co_.jp_guide_hemming.html.jpg)
② 会員ログイン
![](https://otasuke-gontasan.work/wp-content/uploads/2020/01/FireShot-Capture-009-ログイン|ワークマン オンラインストア-https___store.workman.co_.jp_mypage_login.html.jpg)
![](https://otasuke-gontasan.work/wp-content/uploads/2020/01/FireShot-Capture-009-ログイン|ワークマン オンラインストア-https___store.workman.co_.jp_mypage_login.html.jpg)
③ 画面右側にある【ショッピングカートを見る】をクリック
![](https://otasuke-gontasan.work/wp-content/uploads/2020/01/FireShot-Capture-011-カート内容一覧|作業着のワークマン公式オンラインストア-https___store.workman.co_.jp_cart_step01.html.jpg)
![](https://otasuke-gontasan.work/wp-content/uploads/2020/01/FireShot-Capture-011-カート内容一覧|作業着のワークマン公式オンラインストア-https___store.workman.co_.jp_cart_step01.html.jpg)
![](https://otasuke-gontasan.work/wp-content/uploads/2020/01/FireShot-Capture-012-カート内容一覧|作業着のワークマン公式オンラインストア-https___store.workman.co_.jp_cart_step01.html.jpg)
![](https://otasuke-gontasan.work/wp-content/uploads/2020/01/FireShot-Capture-012-カート内容一覧|作業着のワークマン公式オンラインストア-https___store.workman.co_.jp_cart_step01.html.jpg)
ワークマンで返品できないものは?
- 返品交換不可だけど購入したもの
- 裾上げ、刺繍しているもの
- 開封後のもの
- 付属品やパッケージが不足のもの
- 衛生、安全関連のもの
まとめ
![](https://otasuke-gontasan.work/wp-content/uploads/2020/02/苦笑い男.png)
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ワークマン返品できます
が、
注意点がいくつかあります
- オンラインで買ったものはオンラインで返品
- 店舗で買ったものは店舗で返品
- 返品カードを同封(必要事項を書いた手書きメモでも可)
- 不良品以外は、送料自分もち
- たとえ不良品でも交換はしてくれないので再度自分で購入。
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